そもそもSEOとは、検索エンジンを利用するユーザーが検索するキーワードに対して対策を行っておき、ホームページへの誘導を目的とした検索結果を表示してもらうものです。
確かに検索数の多いキーワードで上位表示され、クリック率が高まっていればホームページのアクセスアップにはつながります。しかし反応が取れなければ売上にはつながりません。検索数が多く競合の少ないキーワードを探すのもひとつの道ですが、検索数がそれ程多くないキーワードでも検索結果の上位表示を着実に行い、クリック率の向上によって多くのユーザーアクセスをホームページへ誘導するのもひとつです。
しかし、どれだけアクセスアップが成功しても、どれだけ競合の少ないお宝キーワードを探しあてても、最終的に売上に転換する反応がとれなければそのSEO対策は失敗に終わります。
この売上に転換する反応のことをコンバージョンといいます。見込み客だった人が顧客というお客に転換することにちなんでコンバージョンと呼ばれますが、簡単に言ってしまえば最終的なホームページでの反応のことです。例えば資料請求や購入、会員登録などこうしたアクション全てをひっくるめてコンバージョンと呼びます。
また、このコンバージョンにかかったコストのことをCPA（CostPerAcquisition=獲得単価）と呼びます。要は、顧客獲得単価のことで、キーワード広告の場合には計測しやすいですが、SEO対策の場合にはSEO対策費用全体でコンバージョンがどれだけ取れたかを算出する必要があり、多くの場合、３か月等の期間を絞って計測します。
コンバージョン＝ホームページでの反応のことSEO対策の成果は検索結果の上位表示ではなく、検索エンジンからの集客を出来るだけ多くのコンバージョンにつなげることです。
CPA(Cost Per Acquisition)＝1顧客獲得コストのこと
全く検索エンジンからの集客が出来ていない状態ではコンバージョンの前にアクセスアップとなりますが、あくまでSEO対策の最終的なゴールはコンバージョンを増やすことだというのは基本的な考えとして持って頂ければと思います。
